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21 abr, 2024, No hay comentarios  
  • ¿Qué servicios oferta el servicio de lavandería del Proyecto de Desarrollo Local (PDL) Lavandajy?
El servicio de lavandería del Proyecto de Desarrollo Local Lavandajy ofrece servicio a domicilio, dentro del municipio de Cienfuegos.

El cliente que lo desee puede llevar su ropa al local donde radica el proyecto en: calle 10 NE No. 830, entre 63 y 63, municipio Cienfuegos.

Horario: a partir de las 2:00pm comienza la recogida de la ropa a domicilio,  se devuelve al siguiente día en el mismo horario. El retiro y la entrega siempre se   notificará previamente para comprobar que el cliente se encuentre en su domicilio.

  • ¿El servicio a domicilio posee costo adicional?
No. El servicio a domicilio se ofrece gratuito: recogida y entrega de la ropa  libre de costo.
  • ¿Dónde puedo informarme sobre las ofertas y promociones de Lavandajy?
Puede informarse en:

- Página de Facebook de Lavandajy: https://www.facebook.com/LavandaJY/

- WhatsApp: +5353770342

-Sitio web: http://lavandajy.mozellosite.com   

  • En caso de tener reserva y presentarse algún inconveniente al cliente ¿puede cancelar o posponer el servicio?  
Sí. El cliente siempre que lo desee puede contactar para cancelar o posponer su reserva?
  • ¿Qué productos emplea Lavandajy para el lavado?
Lavandajy  es cuidadoso en la selección de los productos, su objetivo es ofrecer calidad sin afectar las prendas (textura, color...), se emplean productos garantizados: detergentes, quitamanchas, lejías, suavizantes, jabón y suavizantes sólidos para empaquetar.
  • ¿Cómo se desarrolla el proceso una vez que solicite el servicio?
Cuando se  solicita el servicio, se programa la fecha, según el deseo del cliente y ese día se confirma la reserva y se procede de la siguiente forma:

- recogida de la ropa en el domicilio (opcional). El cliente si lo desea, puede entregar personalmente.

- lavado por colores y tipo de tela       

- secado (vapor). Servicio opcional

- doblado de la ropa

- empaquetado

- entrega (opcional). El cliente si lo desea, puede recogerla.

  • ¿Cuándo pesan la ropa para saber el precio?

El proceso de pesaje de la ropa  se realiza en el momento en que se le retira, en caso de haber solicitado el domicilio o cuando entrega las prendas en la ubicación del proyecto. Según el peso  se aplica la tarifa correspondiente prevista en el catálogo. Si están de acuerdo mutuamente se  entrega un comprobante con los datos y el importe del servicio solicitado. El cliente posee la opción de pagar en ese instante o cuando se le entregue su ropa.

  • ¿Qué otro servicio ofrece el Proyecto de Desarrollo Local Lavandajy?

Se ofrece el servicio de planchado de su ropa, también con domicilio, dentro del municipio Cienfuegos.

  • ¿Cómo solicito el servicio de planchado y acuerdo las tarifas?
A través de los mismos contactos del servicio de lavandería, solicita el de planchado o ambos.

Cuando el cliente solicita el servicio se le realiza la tasación y, si acepta, se  entrega un comprobante con los datos y el importe del servicio solicitado.

  • ¿El nuevo servicio de planchado se puede solicitar cuando me recogen la ropa para lavandería? 
Por supuesto, al recogerse su ropa en el domicilio, usted puede solicitar además su planchado, como otro servicio que desea obtener.
  •  ¿Cómo adquirir os productos de aseo y limpieza de hogar que el Proyecto de Desarrollo Local Lavandajy comercializa?

 Usted tiene dos opciones para adquirir nuestros productos:

  1. En la  tienda on line , a través del enlace https://pdl-lavandajy.biznecubano.com . Desde allí puede comprar y solicitar servicio de domicilio o recoger su pedido en  la comercializadora: calle 51, entre 54 y 56, 5404. de 5pm a 6pm.

2. Comprar directamente en la Comercializadora. Lunes a viernes: 9am a 12m y de 2pm a 4:30pm y los sábados de 9am a 12m.

El PDL LAVANDAjy espera que  las interrogantes de los clientes hayan sido respondidas según sus expectativas.

Si  le queda alguna interrogante o desea solicitar  los servicios  que se ofrecen, no dude en contactarnos.

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                                                                                                    LAVANDAjy le desea un hermoso y bendecido día.

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